| DMSsystemen.nl de DMS selectieportal van Nederland |
Onafhankelijk overzicht van |
|
CRM | ERP | BI | CMS | HRM | WMS | TMS | SCM | ID | EAM | BPM | financieel | alle software |
|
|
Overzicht nieuws Home Gratis DMS box Het informatiepakket over DMS software. Lees verder... |
Santander stapt over op StreamServe PersuasionStreamServe, marktleider op het gebied van Enterprise Document Presentment (EDP)-oplossingen voor zakelijke communicatie, kondigt aan dat de Santander Consumer Bank van Noorwegen het gebruik van StreamServe uitbreidt op de kantoren in Noorwegen, Zweden, Denemarken en Finland met een upgrade naar StreamServe Persuasion. De software is verkocht en geïmplementeerd door Banqsoft, een van de belangrijkste systeemintegratoren van StreamServe binnen de Scandinavische markt voor financiële dienstverlening.StreamServe Persuasion stelt de Santander Consumer Bank in staat informatie uit back-end-toepassingen - ERP, CRM en SCM - te halen en om te zetten naar zakelijke correspondentie met informatie op maat voor iedere ontvanger. Deze correspondentie wordt zo een effectief marketingmiddel voor cross-sell, up-sell en het opbouwen van de merknaam. Door in alle correspondentie een overtuigende, consistente boodschap voor de klant op te nemen, stelt de software Santander in staat zijn klantenrelaties verder te verbeteren. {0>StreamStudio Composer, a key component of Persuasion, will allow anyone at Santander with editing privileges to add, edit or remove text from already designed documents, so that last-minute changes can be made at will. Met StreamStudio Composer, een belangrijk onderdeel van Persuasion, zijn Santander-werknemers met StreamServe-gebruikersrechten eenvoudig in staat tekst aan bestaande documenten toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen, zodat ook last-minute wijzigingen mogelijk zijn. "De oplossingen van StreamServe stellen ons al jaren in staat de waarde van de gegevens uit onze bedrijfssystemen te gebruiken om gepersonaliseerde informatie toe te voegen aan de documenten die we onze klanten sturen", aldus Geir V. Berglind, CTO van Santander Nordic. "Door de upgrade naar StreamServe Persuasion gaan we naar één platform waarmee we de gebruiksvriendelijke interface van Composer kunnen benutten om makkelijker marketingboodschappen toe te voegen aan onze correspondentie en facturen. We verwachten met deze upgrade onze klantenrelaties verder te verbeteren en minder afhankelijk te worden van de IT-afdeling als het gaat om wijzigingen aanbrengen in templates." "Over de hele wereld vertrouwen bedrijven op StreamServe voor het vereenvoudigen van de manier waarop ze gepersonaliseerde documenten opstellen, beheren en versturen, of die nu op papier of elektronisch worden verzonden", aldus Dennis Ladd, president en CEO van StreamServe. "We zijn van mening dat de upgrade naar StreamServe Persuasion aantoont welke waarde Santander al met onze eerdere oplossingen heeft gerealiseerd." Over StreamServe StreamServe is wereldwijd marktleider in software-oplossingen voor Dynamic Composition, Management and Delivery van documenten bestemd voor klanten, leveranciers en partners. De oplossing stelt organisaties in staat om onafhankelijk van de bronapplicatie alle bedrijfsinformatie te benutten om automatisch klantgerichte documenten samen te stellen, conform huisstijl op te maken, dynamisch te personaliseren en te verspreiden in elk formaat en via elk distributiekanaal. StreamServe-software biedt een gecentraliseerde en flexibele oplossing voor hoogvolume print- en output management functionaliteit, evenals multi-channel en multi-format informatie-uitwisseling in beide richtingen. Door de open architectuur kunnen ERP, ECM, CRM en archiveringssystemen eenvoudig uitgebreid worden met deze functionaliteit. Dit resulteert in lagere kosten, lagere IT-werkdruk, hogere klanttevredenheid, een consistente toepassing van de huisstijl, verbetering van bedrijfsprocessen en meer omzet. |